Cara Restrukturisasi AdaKami dengan Cepat dan Mudah

Hubungi Call Center AdaKami

1. Kamu bisa restrukturisasi AdaKami dengan cara Menghubungi Call Center AdaKami di nomor telepon 0811727594.

2. Sampaikan dengan baik dan tepat alasan Kamu menginginkan restrukturisasi pinjaman saat ini.

3. Mempersiapkan identitas diri Kamu, seperti KTP, untuk mempermudah proses verifikasi data.

4. Ikuti petunjuk dari Customer Service untuk langkah selanjutnya, termasuk apa yang harus dilakukan.

Restrukturisasi via Kirim Email

1. Kirim email ke tanya@adakami-cs.id.

2. Gunakan subjek email yang jelas, seperti "Permohonan Restrukturisasi Pinjaman".

3. Sampaikan dengan alasan yang jelas Kamu ingin melakukan rekonstruksi.

4. Masukkan foto atau salinan identitas diri (KTP) sebagai bukti.

5. Tunggu balasan dari tim Customer Service.

Mengunjungi Langsung Kantor Pusat

1. Cari tahu lokasi dan jam buka kantor pusat AdaKami.

2. Mempersiapkan identitas diri, seperti KTP, dan dokumen pendukung lainnya.

3. Datang ke kantor pusat dan ambil nomor antrian.

4. Memberi tahu Customer Service tentang permohonan restrukturisasi pinjaman.

5. Ikuti proses verifikasi dan unggahkan dokumen yang diminta.

Mengisi From Pengaduan di Laman

1. Kunjungi situs web adakami.id/complain.

2. Temukan dan buka formulir pengaduan atau permohonan restrukturisasi.

3. Isi formulir dengan lengkap dan jelaskan mengapa Kamu ingin restrukturisasi pinjaman.

4. Lampirkan dokumen yang diperlukan, seperti KTP atau bukti pendukung lainnya.

5. Kirim formulir dan tunggu konfirmasi dari tim Customer Service.

• Telah membayar setidaknya tiga angsuran tepat waktu.

• Tidak ada tunggakan yang tersisa lebih dari 60 hari.

• Menyertakan alasan yang jelas dan dapat dibuktikan.

• Bersedia menyelesaikan administrasi yang diperlukan.

Dokumen yang Dibutuhkan

Siapkan dokumen berikut: 

• Fotokopi KTP yang masih berlaku.

• Bukti penghasilan terbaru, seperti slip gaji atau rekening koran.

• Pernyataan alasan resolusi.

• Dokumen pendukung lainnya, jika diperlukan.

Langkah-langkah Pengajuan melalui Aplikasi AdaKami

1. Buka aplikasi AdaKami di smartphone Kamu.

2. Login ke akun Kamu menggunakan nomor HP dan masukkan OTP yang dikirim.

3. Di beranda utama, pilih menu "Pinjaman Aktif".

4. Pilih pinjaman yang akan direstrukturisasi.

5. Di bagian bawah, pilih "Ajukan Restrukturisasi".

6. Pilih jenis penyesuaian yang diinginkan.

7. Unggah dokumen dan kirim permohonan.

Proses Verifikasi Data

Tim AdaKami akan menyelesaikan:

• Memeriksa kelengkapan dokumen (1-2 hari kerja).

• Merekomendasikan kemampuan pembayaran baru.

• Menyediakan rencana renovasi.

• Persetujuan akhir dari kedua belah pihak.

Jenis-Jenis Restrukturisasi

Kami menawarkan sejumlah pilihan: 

1. Perpanjangan tenor adalah perpanjangan jangka waktu pinjaman.

2. Pengurangan angsuran adalah pengurangan jumlah cicilan bulanan.

3. Masa tenggang adalah tertundanya pembayaran sementara.

4. Kombinasi adalah kombinasi beberapa penyesuaian.

Perhitungan Ulang Cicilan

Bermanfaatkan fitur kalkulator aplikasi untuk: 

• Menciptakan angsuran baru.

• Membandingkan berbagai pilihan.

• Memilih yang paling sesuai.

Penandatanganan Perjanjian Baru

Jika disetujui, Kamu akan:

• Menerima perjanjian baru melalui email atau aplikasi.

• Melakukan tanda tangan digital.

• Menerima jadwal pembayaran terbaru.

Dampak pada Skor Kredit

Restrukturisasi akan melibatkan:

• Terdaftar di sistem informasi kredit.

• Menambah penanda khusus ke sejarah kredit Kamu.

• Menjadi lebih baik dari pada status default.

Kontak dan Bantuan Customer Service

Untuk mendapatkan informasi tambahan, Kamu bisa menghubungi Call Center AdaKami di nomor 0811-727-594 (setiap hari 08.00-20.00 WIB), email di tanya@adakami-cs.id, atau chat live melalui aplikasi AdaKami.